Condizioni di vendita

1) OGGETTO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti di abbigliamento e accessori effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.lacicognaabbigliamento.it appartenente a La Cicogna di Sandri Maria con sede legale in Vicenza, Corso Padova, 31 con Nr. Di Iscrizione al Registro Imprese di Vicenza: 1996231294, di seguito denominato LA CICOGNA.
Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.L. n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge 675/96.
LA CICOGNA commercializza i prodotti presenti sul sito, e non li produce. Le indicazioni dei materiali e di composizione dei tessuti sono quelle indicate dal Produttore. LA CICOGNA non è responsabile di eventuali informazioni erroneamente fornite dall’Azienda produttrice.

2) ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con LA CICOGNA, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a Lui fornite, ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che LA CICOGNA stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
LA CICOGNA considera concluso definitivamente il contratto, eccetto casi di reso o recesso, al momento della consegna del prodotto al Vettore. Prima di questo momento è fondamentale la disponibilità del prodotto e il ricevimento del denaro, se si è scelto un pagamento in anticipo. Nel caso di pagamento tramite Contrassegno, il contratto è concluso col pagamento del vettore al ricevimento della merce.

3) IMPEGNI DEL CLIENTE

Le presenti Condizioni di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti del sito LA CICOGNA prima della conferma dell’acquisto. L’inoltro della conferma dell’ordine pertanto implica la totale conoscenza delle Condizioni di Vendita, e la loro totale accettazione.
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti Condizioni di Vendita, già visionate ed accettate durante il procedimento d’acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D.L. n. 185/99.

4) MODALITÀ D’ACQUISTO

LA CICOGNA è un sito telematico di vendita di prodotti di abbigliamento e accessori.
Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come sono illustrati e descritti online nelle relative schede dettagliate, è effettuato dal Cliente al prezzo indicato, maggiorato delle eventuali spese di trasporto, come di seguito specificate.
I Prodotti sono raffigurati e resi visibili sul Sito in modo accurato e corrispondente alle caratteristiche realmente possedute. Prima della conferma dell’ordine, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto scelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le spese di trasporto.
Confermando l’ordine, a completamento del contratto, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica, contenente il Numero e la Data dell’ordine.

5) PREZZO

I prezzi degli articoli indicati sul sito si intendono comprensivi di IVA e si riferiscono alle taglie centrali dei capi esposti.
I prezzi possono essere soggetti a variazione per eventuali promozioni. Il prezzo valido ai fini del contratto è quello comunicato al momento dell’invio dell’ordine.

6) PAGAMENTI

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all’atto dell’inoltro della conferma d’ordine mediante bonifico bancario, oppure direttamente al corriere al momento della consegna in caso di scelta di pagamento per contanti alla consegna.

Pagamenti accettati:

• Pagamento mediante Contrassegno (solo per l’Italia e solo in contanti)
• Pagamento mediante PayPal
• Pagamento mediante Bonifico Bancario, alle seguenti coordinate:

BANCA POPOLARE DI VICENZA – AGENZIA 2 DI VICENZA
IBAN: IT97G0572811814014570004330

e inviando copia della ricevuta dell’avvenuto pagamento, entro 3 giorni lavorativi, tramite fax al n. +39 0444 505030, o tramite e-mail a info@lacicognaabbigliamento.it

7) TEMPI DI EVASIONE DELL’ORDINE

Gli ordini vengono evasi (per evasione si intende la consegna della merce allo Spedizioniere scelto) previo controllo da parte de LA CICOGNA sull’esattezza dei Dati Personali e dei recapiti forniti dal Cliente:

• in caso di pagamento tramite Contrassegno: entro il secondo giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì) successivo alla ricezione dell’ordine.
• in caso di pagamento tramite Bonifico Bancario, entro il secondo giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì), successivo alla ricezione della notifica dell’avvenuto pagamento da parte della Banca.
• in caso di merce non disponibile in magazzino, il Cliente riceverà una mail entro due o tre giorni dalla ricezione dell’ordine, in cui Le verrà comunicata la presunta data di spedizione.

Per qualunque motivo l’evasione dell’ordine non possa essere effettuata nei termini indicati, il Cliente verrà tempestivamente informato con una e-mail.

MODI E TEMPI DI SPEDIZIONE

Le spedizioni vengono effettuate tramite il Corriere SDA eBoost per le consegne sul Territorio Italiano, e tramite SDA International (FedEx) per tutti i Paesi Europei ed Extra Europei.

• Destinazione Italia, tramite SDA eBoost, che garantisce la consegna in tutti i Comuni e le Località Italiane, in sole 24 ore (48 per Basilicata, Calabria e Isole) dal lunedì al venerdì.
• Destinazione Estero tramite SDA International (FedEx), che garantisce la consegna in 2 giorni per quasi tutti i Paesi Europei, 5 giorni per gli U.S.A, sino a 10 giorni per i Paesi più remoti.
per conoscere i tempi esatti di consegna, inviare una mail a: info@lacicognaabbigliamento.it specificando il Paese di destinazione.

9) DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi e nei limiti del D.L. 185 del 22/05/99 il Cliente ha diritto a recedere dall’acquisto, qualora non soddisfatto, inviando, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento ella merce, una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, o un telegramma, o un fax, o una mail, successivamente confermato tramite Raccomandata entro le 48 ore successive, presso la nostra sede:

La Cicogna di Sandri Maria
Corso Padova, 31 Tel/Fax +39 0444 505030
36100 VICENZA – ITALY

le modalità e i tempi di restituzione sono gli stessi indicati al punto precedente.

Il D.L. prevede altresì che condizione essenziale per potersi avvalere del diritto di recesso sia che la merce venga restituita integra, con imballo originale, accompagnata dallo scontrino fiscale o dalla fattura, allegati alla spedizione, e che il costo per le spese di spedizione siano a carico del Cliente.
Ai sensi del D.L. 185/99 si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai Clienti definibili quali “consumatori” e cioè alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindi di commercianti e rivenditori.

GLI EVENTUALI RESI DEVONO ESSERE CONCORDATI E AUTORIZZATI. NON VERRANNO RITIRATI PACCHI PRIVI DI AUTORIZZAZIONE.

10) RIMBORSI

Qualora il Cliente, per qualsivoglia motivo, desideri restituire la merce, avrà diritto al rimborso del prezzo pagato per il prodotto acquistato, nei termini e alle condizioni del Diritto di Recesso. Restano a carico del Cliente gli oneri di spedizione, ed eventuali diritti doganali.

Il rimborso verrà effettuato entro 8 giorni lavorativi, dall’avvenuta ricezione della merce resa, nei seguenti modi:

• se il pagamento è avvenuto in contanti (Contrassegno o Bonifico Bancario) il rimborso avverrà mediante Bonifico Bancario alle coordinate indicate dal Cliente, al netto delle commissioni bancarie.

11) RECLAMI E GARANZIE

I prodotti acquistati sul sito LA CICOGNA sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.L 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile.
Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione.
La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all’originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.
L’eventuale difetto dei prodotti dovrà essere segnalato per iscritto dal cliente entro il termine di legge al momento della rispedizione del prodotto difettoso, che dovrà essere preventivamente concordata con LA CICOGNA.
LA CICOGNA si riserva la possibilità di verificare l’effettivo difetto enunciato dal cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo.
La richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti i seguenti documenti: Scontrino o fattura di acquisto, numero e data ordine, dettagliata descrizione del difetto riscontrato.
Le spese di restituzione del bene al mittente restano a carico del Cliente.
Per qualunque chiarimento ed eventuale reclamo LA CICOGNA potrà essere contattata via e-mail all’indirizzo: info@lacicognaabbigliamento.it o via telefono/fax al nr. +39 0444 505030

12) PRIVACY
Informativa per gli interessati all’acquisto dei prodotti di LA CICOGNA.
La Cicogna di Sandri Maria, in qualità di “Titolare” del trattamento, garantisce la massima riservatezza dei dati personali del Cliente ed il pieno rispetto degli obblighi previsti dalla Legge n. 675/96 e dal D.Lgs. n. 171/98.
Ai sensi dell’art. 10 della Legge n. 675/96, recante disposizioni a “tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali”, si comunica che i dati personali del Cliente saranno trattati anche con sistemi informatizzati e mediante l’ausilio di soggetti terzi collegati all’organizzazione aziendale, esclusivamente per finalità correlate all’esecuzione del contratto.
Per finalità correlate all’esecuzione del contratto s’intendono, in particolare, tutte le funzioni connesse e strumentali all’esecuzione dell’ordine d’acquisto, come la gestione del sistema informatico, il controllo dei pagamenti, la gestione delle spedizioni e la gestione dei reclami.
La Cicogna di Sandri Maria, quale titolare del trattamento dei dati personali del Cliente, comunica inoltre, che una più ampia informativa relativa al trattamento dei dati, l’elenco dei diritti riconosciuti al Cliente ai sensi dell’art. 13 della Legge n. 675/96 e l’elenco dei soggetti nominati da La Cicogna di Sandri Maria, Responsabili del trattamento dei dati, sono disponibili previa richiesta scritta.
Con riferimento ai dati conferiti, Il Cliente potrà esercitare i diritti di cui all’art. 13 L. 675/96 (accesso, correzione, integrazione, cancellazione, opposizione, etc.) rivolgendosi al “Titolare” od ai “Responsabili” del trattamento.
Con la compilazione del “Modulo d’ordine digitale”, il Cliente dichiara di aver preso conoscenza della presente informativa ed esprime il proprio consenso alla comunicazione dei dati personali ed al trattamento degli stessi, per le finalità e dai soggetti indicati nell’informativa stessa, consapevole che in difetto del consenso ed in caso di accertata mendacità delle informazioni comunicate l’ordine non potrà essere eseguito.

13) NORMATIVA APPLICABILE AL CONTRATTO

Per tutto quanto non espressamente previsto e disciplinato nelle presenti condizioni di vendita, si applica la legge italiana vigente in materia.